FAQ · Dúvidas frequentes

O Radar é a área principal de oportunidades publicadas. Ele reúne matches já avaliados contra o DNA da empresa e também permite pesquisar o catálogo oficial completo. Use filtros de UF, origem, fonte, situação, score e favoritos para reduzir a lista.

O Radar prioriza oportunidades avaliadas contra o DNA da empresa. A pesquisa de catálogo alcança oportunidades oficiais mesmo sem avaliação algorítmica. “Sem match” significa apenas que aquela oportunidade ainda não recebeu score para a organização atual; ela pode ser aberta, favoritada e analisada manualmente.

O Radar Futuro mostra os Planos de Contratações Anuais (PCA): compras planejadas pelos órgãos antes de necessariamente existir edital ou disputa publicada. Ele ajuda a antecipar preparação comercial, documentação, estoque e relacionamento.

Use Ano, UF, Cidade/Município e Produto, serviço ou órgão. A localização é exibida com base na unidade oficial do PNCP quando disponível. O link PNCP abre o plano público correspondente.

No PNCP, Data desejada é a data desejada para a contratação. Ela não significa necessariamente o início do fornecimento, da entrega ou da execução do serviço. Como o PCA é planejamento, essa previsão ainda pode mudar.

O Radar Futuro mostra PCA, isto é, compras planejadas antes da licitação. Por isso normalmente ainda não existe edital nessa etapa. Quando a contratação é efetivamente publicada, ela passa a ser acompanhada no Radar de oportunidades publicadas, onde edital e anexos podem aparecer.

PNCP abre a página pública do Plano de Contratações Anual. Dados oficiais mostra a evidência técnica armazenada pelo CombinaGov a partir da fonte oficial, de forma que você possa conferir exatamente os dados usados pela plataforma.

A Pauta organiza as licitações pelo prazo de encerramento. Por padrão abre de hoje até domingo, mas você pode escolher qualquer intervalo de até 31 dias, filtrar por UF, texto e também mostrar somente oportunidades que já possuem itens detalhados.

Os dados gerais da contratação chegam primeiro ao catálogo. A itemização é buscada no endpoint oficial de itens do PNCP em um enriquecimento separado, porque uma única licitação pode possuir dezenas ou centenas de itens. O CombinaGov prioriza os prazos mais próximos e atualiza a cobertura continuamente. Quando a fonte retorna os itens, quantidade, unidade e preços de referência passam a aparecer automaticamente.

Marque “Somente com itens detalhados” e clique em Filtrar. A lista passa a mostrar apenas contratações para as quais a itemização oficial já está disponível no CombinaGov.

Use “Ir para página” no topo ou no rodapé da Pauta. Digite o número desejado e pressione Ir ou Enter. Os filtros permanecem aplicados.

Clique diretamente no título/objeto da licitação ou em “Ver licitação”. Você será levado para a página detalhada da contratação, onde ficam dados oficiais, documentos e a planilha de itens.

Cada licitação possui sua própria planilha XLSX. O arquivo traz identificação da contratação no topo e uma tabela com item, descrição, quantidade, unidade, preço unitário de referência e valor total do item. Os valores vêm da fonte oficial; zero técnico ou valor ausente é mostrado como não informado.

Favoritos funciona como uma carteira manual de oportunidades. Tudo o que você salva no Radar aparece nessa área e pode avançar por Encontrada, Em análise, Vai participar, Preparando proposta, Pronta, Em disputa e Resultado, ou ser marcado como Não participar. Essas etapas não alteram o score.

O Funil organiza visualmente as licitações salvas da descoberta até o resultado. Cada coluna representa uma etapa operacional e os cards mostram órgão, valor, prazo, responsável e prazo interno quando definidos. Mudar a etapa no Funil registra a alteração no Histórico e não envia proposta ao órgão.

Esta área analisa contratos públicos oficiais do PNCP para mostrar valor contratado, ticket médio, fornecedores com maior volume, órgãos compradores, distribuição por UF e contratos recentes. É inteligência histórica baseada em contratos publicados, não previsão de vitória e não substitui a análise do edital.

Sim. Na própria Pauta você pode salvar uma licitação e alterar sua etapa do Funil, filtrar somente favoritas e ordenar por prazo ou valor. Essas marcações são internas e não enviam proposta ao órgão.

Alertas reúne sinais importantes gerados pelo CombinaGov para a organização ativa. A finalidade é destacar acontecimentos que exigem atenção, como oportunidades priorizadas e eventos operacionais suportados pelas regras de alerta.

Sim. Em Alertas, ative ‘Receber também por e-mail’ e informe até 10 destinatários. O envio é opcional: se a opção estiver desligada, o CombinaGov mantém os alertas somente na plataforma.

Eles são opcionais. Quando ativados, o CombinaGov avisa quando uma licitação no fluxo de participação — Vai participar, Preparando proposta, Pronta ou Em disputa — entra nas próximas 48 horas e também quando um próximo passo interno vence hoje ou está atrasado. Esses alertas não alteram score nem dados oficiais.

Documentos é a área de arquivos e evidências usados no processo de qualificação e análise. Ela concentra documentos privados da empresa e artefatos relacionados às exigências de participação, respeitando o isolamento por organização.

Histórico registra ações anteriores sobre oportunidades, como visualizações, favoritos e mudanças de status. Ele ajuda a reconstruir o que a equipe já analisou e evita repetir trabalho.

É onde fica o DNA comercial usado pelo motor de matching: produtos, serviços, CNAEs, cobertura geográfica, faixa de valor e demais características da empresa. Alterações aqui podem mudar os scores futuros.

Plano mostra o teste grátis ou assinatura atual, limites de equipe, franquia mensal de IA, valores disponíveis, histórico de cobranças e gestão de renovação da organização.

Uma empresa pode iniciar um teste gratuito de 7 dias sem cadastrar cartão. O teste permite 1 CNPJ e usa os demais recursos do plano Essencial. Cada CNPJ pode utilizar o teste uma única vez. Ao final, os dados continuam salvos, mas Radar, documentos, IA e demais recursos comerciais ficam bloqueados até a contratação de um plano.

Não. Perfil, favoritos, notas, documentos e configurações permanecem preservados. A conta continua acessível para Plano, Segurança, FAQ e Fale conosco. Após a confirmação do pagamento, o acesso comercial é restabelecido sem refazer o cadastro.

Os planos atuais são: Essencial por R$ 69/mês, com até 3 CNPJs e 100 análises completas por IA/mês, e Profissional por R$ 99/mês, com até 10 CNPJs e 300 análises completas por IA/mês. Pergunte ao Edital é separado dessa franquia e funciona em uso justo, com proteção de custo e abuso. No ciclo anual, a empresa paga o equivalente a 10 mensalidades e recebe 12 meses de uso.

Não. A franquia mensal de IA é compartilhada pela organização: 100 análises no Essencial e 300 no Profissional, independentemente de como o uso se distribui entre os CNPJs cadastrados. Cada CNPJ mantém seu próprio DNA, Radar, Funil, documentos e histórico operacional.

Sim, mediante configuração comercial personalizada. Para operações acima de 10 CNPJs, entre em contato com a CombinaGov para definir quantidade de empresas, usuários, volume de IA e condição comercial.

A página Plano oferece cartão de crédito e, no checkout seguro do Mercado Pago, Pix. A arquitetura suporta mais de um provedor financeiro e mantém apenas um ativo por vez. A ativação ou mudança de plano ocorre somente depois da confirmação financeira validada pelo provedor.

O responsável pela organização pode solicitar o cancelamento da renovação quando houver uma assinatura recorrente ativa. O CombinaGov interrompe as próximas cobranças no provedor compatível e preserva o acesso até o fim do período já pago. O histórico financeiro continua disponível.

Segurança permite alterar sua senha e mostra as sessões ainda ativas da sua conta. Para trocar a senha é preciso informar a senha atual e escolher uma nova com pelo menos 12 caracteres; as outras sessões são encerradas. Cookies e tokens nunca são exibidos.

O limite de pessoas vem do plano contratado e inclui o responsável da organização; convites pendentes já reservam vaga. Cada pessoa usa a própria conta e senha. Uma conta convidada não pode ser vinculada a outra organização. Owner e administradores podem convidar membros; somente o owner pode convidar ou remover administradores.

É esta Central de Ajuda. Use a busca para localizar uma função pelo nome do menu, termo de tela ou dúvida, como score, PNCP, favoritos, Pauta, documentos ou organização.

Abra Fale conosco no menu lateral. Escolha o tipo de assunto, escreva sua mensagem e envie. O CombinaGov identifica sua organização e o e-mail da conta para que nossa equipe possa responder, sem expor endereços administrativos internos.

Administração aparece somente para contas com permissão de administrador do sistema. Ela acompanha operação do SaaS, pilotos, fontes, staging externa e indicadores internos. A permissão pertence à conta administrativa e continua disponível mesmo quando você troca a organização ativa.

Contas comuns ficam vinculadas a uma única organização. Contas administrativas autorizadas podem ter acesso operacional a mais de uma organização; nesse caso, o seletor Organização no rodapé do menu troca todo o contexto tenant-safe do Radar, Favoritos, Perfil, Plano e demais áreas.

Esse aviso identifica a organização fictícia permanente usada para homologação do CombinaGov. Ela serve para testar DNA, scores, matches e fluxos sem ser confundida com cliente real, receita ou piloto comercial.

Não. O score mede aderência entre o perfil da empresa e a oportunidade: objeto, cobertura, porte, capacidade e outros sinais. Ele ajuda a priorizar análise, mas não representa probabilidade de vitória.

Na versão atual do motor, o score combina três blocos: aderência da oferta (peso-base 60%), cobertura geográfica (20%) e faixa de valor/capacidade (20%). A oferta pode combinar correspondência literal com sinal semântico. Quando um dado oficial está ausente, ele não vira zero automaticamente: o peso é redistribuído entre os sinais conhecidos. Incompatibilidades conhecidas podem limitar a nota e bloqueios objetivos podem zerá-la. Abra a oportunidade e consulte ‘Por que este score?’ para ver os pontos e pesos efetivos daquele caso.

Porque similaridade de objeto não basta. Se existe incompatibilidade conhecida de cobertura geográfica, capacidade de fornecimento ou faixa operacional, o score é limitado. Dado oficial ausente é tratado como desconhecido, não como incompatibilidade inventada.

Significa que o algoritmo ainda não produziu uma avaliação para aquela oportunidade na organização atual. Isso não torna a licitação inválida e não impede consulta, favorito ou análise manual.

Significa que já houve homologação ou resultado parcial, mas a oportunidade continua formalmente aberta para novos participantes, como pode ocorrer em credenciamentos. Ela continua aparecendo no filtro de oportunidades Ativas.

O CombinaGov organiza e explica a oportunidade, mas preserva a rastreabilidade até a fonte oficial. O link PNCP permite conferir diretamente a publicação pública correspondente.

Não. O catálogo PNCP inclui oportunidades federais, estaduais, municipais e distritais. Fontes adicionais, como estatais e organismos internacionais, passam por validação, staging e deduplicação antes de serem promovidas para uso público.

Diretas são oportunidades cuja origem principal no CombinaGov é aquela fonte. Confirmações são oportunidades que já existem como uma única contratação canônica, mas também foram encontradas naquela fonte oficial. O CombinaGov consolida essas ocorrências para não mostrar a mesma licitação duas vezes. Por isso, confirmações aumentam a rastreabilidade e a confiança na informação, mas não representam licitações extras.

Isso acontece quando uma fonte publica ou replica contratações que também chegam por outro canal oficial. Por exemplo, Compras.gov.br pode ter poucas oportunidades em que é a origem principal e centenas de confirmações de contratações já recebidas pelo PNCP. O total exibido corresponde às oportunidades únicas associadas àquela fonte no filtro selecionado; as confirmações não são somadas como novas licitações. Os números mudam conforme novas oportunidades entram, encerram ou mudam de situação.

LIVE é fonte liberada para alimentar o catálogo. PILOT é uma integração em validação controlada. PLANNED é uma fonte mapeada para implementação futura. Essa distinção evita misturar dados experimentais com oportunidades publicadas.

Sim. Termos como mobiliário/mobiliario e segurança/seguranca são normalizados para produzir buscas equivalentes.

Radar, Radar Futuro e Pauta da Semana possuem “Ir para página”. Digite o número desejado e o sistema mantém os filtros aplicados.

Nos Radares, o CombinaGov preserva filtros, página e contexto de busca na sessão do navegador para você continuar de onde parou.

Sim. Favoritar é uma decisão manual e não cria score nem match artificial.

Não. Favoritar e mover entre Encontrada, Em análise, Vai participar, Preparando proposta, Pronta, Em disputa e Resultado são ações internas de organização. A participação formal continua sendo realizada conforme o procedimento e a plataforma do órgão responsável.

Use o seletor Claro/Escuro. A preferência fica salva no navegador e vale para as páginas internas do CombinaGov.

É um indicador conservador construído com dados públicos oficiais do Tesouro Nacional. Para municípios, o CombinaGov cruza CAUC e DCA/SICONFI para observar regularidade fiscal, caixa, ativo e passivo circulante, relação entre despesas liquidadas e pagas e restos a pagar. A nota não garante pagamento de uma licitação específica, não significa que o caixa está reservado para aquele contrato e não substitui a conferência de empenho, dotação e demais atos da contratação.

O CombinaGov mostra sinais objetivos, não uma promessa de pagamento. A relação entre despesas pagas e liquidadas ajuda a observar o comportamento agregado do exercício e o histórico de três anos mostra consistência, mas esses números não informam o prazo de pagamento de uma nota fiscal específica. Por isso a tela usa Saúde fiscal e nível de confiança, sempre com fonte e data.

No detalhe da oportunidade, abra Preço e margem e informe custo base total, impostos sobre a venda, logística, outros custos e margem desejada. O CombinaGov calcula preço mínimo sem lucro, preço-alvo e lucro estimado, além de comparar com o valor oficial quando disponível. É um cenário interno: não prevê preço de concorrentes e não envia proposta ao órgão.

Quando a oportunidade possui match com sua empresa, a ficha mostra Preparar proposta. O gerador monta um rascunho com dados do órgão, processo, itens, checklist, preço/margem e condições comerciais. Preços sugeridos só aparecem quando existe cenário comercial e referência suficiente; o sistema não inventa preço. Você deve revisar o conteúdo antes de copiar, imprimir/salvar PDF ou usar no portal oficial. O CombinaGov não envia a proposta automaticamente.